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Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient entre 2 et 10 jours ouvrés selon le transporteur choisi (Lettre suivie, Colissimo, Mondial Relay).

Proposez-vous des livres numériques ?

Oui, les ebooks seront bientôt disponibles et livrés immédiatement après paiement.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, virement bancaire et paiement en plusieurs fois via Klarna.

Puis-je retourner un livre ?
Oui, dans un délai de 14 jours si le livre est en parfait état. Les ebooks ne sont pas remboursables après téléchargement.

Comment contacter le service client ?
Par email à contact@editionselpadrino.fr ou par téléphone au 07 89 67 32 67.

Votre boutique est-elle sécurisée ?
Oui, El Padrino éditions utilise des systèmes de paiement sécurisés pour garantir la protection de vos données personnelles et bancaires lors de vos achats en ligne.

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